Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Vitalix collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter certaines informations personnelles lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, notamment votre nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone et informations de paiement via notre prestataire sécurisé.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées afin de traiter les commandes, assurer la livraison, répondre aux demandes du service client, améliorer l’expérience utilisateur et communiquer avec les clients au sujet de leur commande ou de nos services.

3. Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés. Vitalix ne conserve pas les données bancaires complètes des utilisateurs.

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont ni revendues ni louées. Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires techniques indispensables au fonctionnement du site, au traitement des paiements et à la livraison des commandes.

5. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer la navigation, mesurer l’audience, mémoriser certaines préférences et optimiser l’expérience utilisateur.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes, au respect de nos obligations légales et à la gestion de la relation client.

8. Droits des utilisateurs

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles à tout moment, sous réserve des obligations légales applicables.

9. Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : support@vitalix.com