Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Vitalix et toute personne effectuant un achat sur le site.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités de vente des produits proposés sur le site Vitalix.

2. Produits

Les produits commercialisés sur le site sont des compléments alimentaires destinés à l’adulte. Les informations présentées sur le site sont communiquées à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas un avis médical ou professionnel.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués dans la devise applicable au moment de la commande. Vitalix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente. Une confirmation de commande est transmise au client après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements sont traités via un prestataire sécurisé externe.

6. Livraison

Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou toute circonstance indépendante de notre volonté.

7. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné non ouvert, non utilisé et dans son état d’origine.

8. Retours et remboursements

Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par email. Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.

9. Responsabilité

Vitalix ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits, d’une utilisation non conforme aux recommandations ou d’une incompatibilité liée à la situation personnelle du client.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site, y compris les textes, visuels, logos, graphismes et éléments de marque, sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite préalable.

11. Contact

Pour toute question, le service client peut être contacté à l’adresse suivante : support@vitalix.com

12. Informations importantes

Les produits commercialisés sont des compléments alimentaires. Ils ne remplacent pas une alimentation variée, équilibrée, ni un mode de vie sain.